Politique de remplacement et de retour :

Le remplacement et le retour sont un droit garanti à tous nos clients et s'appliquent à tous les produits que nous proposons sur notre boutique en ligne.

Tous les produits proposés sur notre boutique en ligne sont soumis à notre politique de remplacement et de retour, conformément aux conditions générales énoncées sur cette page.

Le retour ou le remplacement est possible si le produit est dans son état d'origine lors de l'achat et dans son emballage d'origine.

Le retour peut être effectué dans les trois (3) jours et le remplacement dans les sept (7) jours suivant la date d'achat.

Veuillez nous contacter via notre page Contact ou nos numéros de téléphone pour demander un retour ou un remplacement.

Veuillez prendre une photo du produit et l'envoyer avec la ville, l'adresse et le numéro de commande pour qu'il soit remplacé par un autre produit en cas de défectuosité ou de défaut spécifique, ou s'il n'est pas conforme à ce qui a été convenu.

Le montant total est remboursé au client si le produit reçu est totalement différent de celui décrit sur la page du produit de notre site web.

Nous ne sommes pas responsables de toute attente d'utilisation des produits par le client qui n'a pas été mentionnée sur la page du produit de notre site web.

Une réduction de 30% ou d'une valeur minimale de 25 dirhams est appliquée si le client ne souhaite pas le produit sans qu'il y ait de défaut ou de problème particulier.